Datenschutzerklärung

Stand: November 2026

1. Verantwortlicher

SELLREADY Immobilien, Inhaber: Muhammed Özgen
Einsteinstraße 2, 65428 Rüsselsheim am Main
Telefon: 0152 28484686
E-Mail: info@sellready-immobilie.de

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da die gesetzlichen Voraussetzungen dafür nicht vorliegen. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an die oben genannten Kontaktdaten.

2. Überblick

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb dieser Website, die Bearbeitung Ihrer Anfragen und die Durchführung unserer Aufträge erforderlich ist. Wir setzen keine Analyse- oder Werbewerkzeuge von Drittanbietern ein (nur eine eigene, cookiefreie Besucherstatistik, siehe Abschnitt 11), binden keine Inhalte von Google, Facebook oder anderen Drittanbietern ein und geben Ihre Daten nicht zu Werbezwecken weiter. Schriftarten werden von unserem eigenen Server geladen.

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland, betrieben. Beim Aufruf verarbeitet der Server technisch notwendige Daten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Referrer und Browserkennung in Server-Logfiles. Das dient dem sicheren und stabilen Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfiles werden von IONOS nach kurzer Zeit automatisch gelöscht. Mit IONOS besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO; die Server stehen in Deutschland.

Die Übertragung erfolgt verschlüsselt (SSL/TLS, erkennbar an „https://“ in der Adresszeile).

4. Anfrageformular

Wenn Sie uns über das Formular schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, Telefonnummer, Anliegen, ggf. PLZ/Ort, Objektart, Firma, E-Mail-Adresse, Nachricht und von Ihnen ausgewählte Fotos), um Ihre Anfrage zu beantworten und ein Angebot vorzubereiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Anfrage wird per E-Mail an uns übermittelt; Fotos werden vorher in Ihrem Browser verkleinert und nicht dauerhaft auf dem Webserver gespeichert. Bitte laden Sie möglichst keine Fotos hoch, auf denen Personen oder persönliche Dokumente zu erkennen sind.

Zum Schutz vor Missbrauch speichern wir für höchstens eine Stunde einen verschlüsselten (gehashten) Wert Ihrer IP-Adresse, um mehr als fünf Anfragen pro Stunde zu verhindern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Anfragen, aus denen kein Auftrag entsteht, löschen wir spätestens sechs Monate nach dem letzten Kontakt.

5. Kontakt per Telefon, E-Mail und WhatsApp

Wenn Sie uns anrufen oder schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO).

Für WhatsApp nutzen wir den Dienst der WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Dabei können Daten auch in die USA übertragen werden. Die WhatsApp-Links auf dieser Website übertragen erst Daten, wenn Sie sie anklicken. Bitte nutzen Sie WhatsApp nur, wenn Sie damit einverstanden sind – Sie erreichen uns ebenso per Telefon, E-Mail oder Formular.

6. Angebote, Aufträge und Rechnungen

Für Angebot, Auftrag und Abrechnung verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Angaben zum Objekt und zu den beauftragten Arbeiten sowie bei Auftragserteilung vor Ort Ihre Unterschrift (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Diese Daten speichern wir auf dem Tablet unseres Mitarbeiters und auf unserem Webspace bei IONOS. Angebot und Rechnung senden wir Ihnen auf Wunsch per E-Mail.

Rechnungen und Buchungsbelege bewahren wir aufgrund handels- und steuerrechtlicher Pflichten zehn Jahre auf (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i. V. m. § 147 AO, § 257 HGB).

Für meisterpflichtige Handwerksarbeiten geben wir die dafür nötigen Angaben (Name, Objektadresse, Telefonnummer, Umfang der Arbeiten) an den ausführenden Partnerbetrieb weiter (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

7. Bearbeitungsstatus

Zu Ihrem Auftrag erhalten Sie einen persönlichen Link zu Ihrem Bearbeitungsstatus. Dafür speichern wir Objektbezeichnung und Adresse, Name und Kontaktdaten von Eigentümer und ggf. beauftragtem Makler, Termine, Arbeitsschritte, Fotos der Arbeiten sowie bereitgestellte Unterlagen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Der Link enthält einen zufälligen, nicht erratbaren Code; die Seite wird nicht von Suchmaschinen erfasst und setzt keine Cookies. Eigentümer und Makler sehen jeweils nur die für sie bestimmten Inhalte (z. B. den Zahlungsstand nur der Eigentümer). Fotos werden vor dem Speichern verkleinert und Standort- sowie Kameradaten entfernt. Über neue Arbeitsschritte informieren wir Sie auf Wunsch per E-Mail oder WhatsApp.

Wir löschen diese Daten spätestens drei Monate nach Abschluss des Auftrags, auf Wunsch auch früher; Rechnungen bleiben nach Abschnitt 6 erhalten.

8. Kundenkonto

Für unsere Kunden legen wir ein Kundenkonto unter /mein-status an. Dafür speichern wir Kundennummer, Name, ggf. Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, die Zuordnung zu Ihren Aufträgen, den Zeitpunkt der letzten Anmeldung sowie Ihr selbst gewähltes Passwort ausschließlich als verschlüsselten Hash (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Links zum Festlegen oder Zurücksetzen des Passworts sind zeitlich begrenzt. Zum Schutz vor unbefugten Zugriffen speichern wir fehlgeschlagene Anmeldeversuche als verschlüsselten Wert Ihrer IP-Adresse und löschen ihn nach spätestens 30 Minuten. Wir löschen das Konto, wenn keine Aufträge mehr damit verbunden sind, spätestens aber auf Ihren Wunsch.

9. Exposé-Creator

Den Exposé-Creator unter /expose/ können Kunden und Abonnenten nutzen. Bei Kunden vermerken wir am Auftrag, wann das kostenlose Exposé erstellt wurde. Für Abonnenten speichern wir Name, ggf. Firma, E-Mail-Adresse, Beginn und Ende der Laufzeit sowie einen verschlüsselten Zugangsschlüssel, um den Zugang zu ermöglichen und abzurechnen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Diese Daten löschen wir nach Ende des Abos, soweit keine Aufbewahrungspflichten bestehen.

Alles, was Sie im Creator eintragen und hochladen – Texte, Fotos, Logo, Grundriss, Lageplan –, wird ausschließlich im Speicher Ihres Browsers auf Ihrem Gerät abgelegt und nicht an uns übertragen. Sie können es jederzeit über „Zurücksetzen“ oder die Einstellungen Ihres Browsers löschen.

10. Cookies und Speicher im Browser

Für normale Besucher setzt diese Website keine Cookies. Nur für Anmeldungen – Kundenkonto, Exposé-Creator und unsere interne Verwaltung – verwenden wir ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie, das Sie angemeldet hält und spätestens nach 8 Stunden ohne Aktivität bzw. beim Abmelden ungültig wird. Der Exposé-Creator und unsere Auftragsaufnahme speichern Eingaben im lokalen Speicher Ihres Browsers, damit nichts verloren geht. Beides ist für den von Ihnen gewünschten Dienst unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); eine Einwilligung ist dafür nicht nötig.

11. Besucherstatistik ohne Cookies

Um unsere Website zu verbessern, zählen wir mit einem eigenen, auf unserem Server betriebenen Verfahren, wie die Seiten genutzt werden: aufgerufene Seite, Herkunft (die Website, von der Sie kommen, oder die Kennung eines Werbe-Links), Gerätegröße (Handy, Tablet oder Computer), welche Abschnitte der Seite angesehen wurden, Klicks auf Kontakt- und Bedienelemente, ob das Anfrageformular begonnen oder abgeschickt wurde (ohne Ihre Eingaben) sowie Lesetiefe und Verweildauer.

Dabei setzen wir keine Cookies und speichern nichts in Ihrem Browser. Ihre IP-Adresse wird nicht gespeichert. Um Seitenaufrufe desselben Tages zusammenzufassen, bilden wir aus IP-Adresse, Browserkennung und einem täglich neu erzeugten Zufallswert eine verschlüsselte Tageskennung; der Zufallswert wird am Folgetag gelöscht, sodass eine Zuordnung zu Ihnen danach nicht mehr möglich ist und Sie über Tage hinweg nicht wiedererkannt werden. Es findet keine Weitergabe an Dritte statt. Die Statistikdaten löschen wir nach 13 Monaten.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer nutzerfreundlichen, wirtschaftlich betriebenen Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können widersprechen, indem Sie in Ihrem Browser „Do Not Track“ bzw. „Global Privacy Control“ aktivieren – dann erfassen wir Ihre Besuche nicht.

12. Externe Links

Links zu externen Angeboten – etwa zu einem virtuellen 360°-Rundgang, zu WhatsApp oder zu Kartendiensten – übertragen erst Daten an den jeweiligen Anbieter, wenn Sie sie anklicken. Dort gelten die Datenschutzhinweise des Anbieters.

13. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3).

Widerspruchsrecht: Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO).

Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist: Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden, www.datenschutz.hessen.de.

14. Pflicht zur Bereitstellung, keine automatisierten Entscheidungen

Die Angabe Ihrer Daten ist für den Vertragsschluss bzw. die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich; ohne sie können wir nicht tätig werden. Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling findet nicht statt.